การลบข้อมูลและยกเลิกการเชื่อมต่อ

การยกเลิกการเชื่อมต่อกับการลบต่างกัน STOP ยุติการเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp แต่ไม่ลบร่างส่วนตัวที่มีอยู่หรือบันทึก F&BSG อื่น

ขอลบข้อมูลจาก F&BSG

• ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ลงทะเบียนไปยัง contact@fnbsg.com โดยใช้หัวข้อ “F&BSG คำขอลบข้อมูล”

• ระบุว่าต้องการลบการเชื่อมโยง WhatsApp และร่าง การเชื่อมต่อ Facebook/Instagram พร้อมข้อมูลที่บันทึก หรือบัญชี F&BSG และข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าเกณฑ์ลบ หากเกี่ยวข้องให้ระบุหมายเลข WhatsApp พร้อมรหัสประเทศ หรือชื่อเพจ/บัญชีธุรกิจที่เชื่อมต่อ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบ โทเค็นการเข้าถึง หรือเอกสารประจำตัวในอีเมลแรก

• เราใช้ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นยืนยันความเป็นเจ้าของ ยืนยันขอบเขต และดำเนินคำขอ หากเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนไม่ได้ โปรดแจ้งเราเพื่ออธิบายทางเลือกที่ปลอดภัย

เราตั้งเป้ายืนยันการรับคำขอภายใน 7 วัน และแจ้งผลหรือความคืบหน้าภายใน 30 วัน นี่คือเป้าหมายบริการ ไม่ใช่การยกเว้นกำหนดกฎหมายที่สั้นกว่าซึ่งใช้บังคับ หากต้องใช้เวลาเพิ่ม เราจะอธิบายเหตุผลและขั้นตอนถัดไปที่คาดไว้ ตอบในอีเมลชุดเดิมเพื่อสอบถามความคืบหน้า

สิ่งที่เราลบ

สำหรับคำขอเฉพาะ WhatsApp ที่ยืนยันแล้ว เราลบการเชื่อมโยงบัญชี ขั้นตอนยืนยันการเชื่อมโยงที่ยังไม่ใช้ และร่างส่วนตัวที่ขอ ยกเลิกข้อความตอบของบอตที่รอส่ง และลบหรือเอาข้อมูลระบุตัวบุคคลออกจากบันทึกเหตุการณ์และคำตอบที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือความปลอดภัยที่อนุญาต ทั้งนี้ไม่ลบบันทึกบริการแบบชำระเงินหรือข้อตกลงที่ไม่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

สำหรับคำขอยกเลิกและลบ Facebook/Instagram ที่ยืนยันแล้ว เราเพิกถอนหรือลบข้อมูลรับรองการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ และลบตัวระบุบัญชีกับข้อมูลการเชื่อมต่อที่เข้าเกณฑ์ การลบสำเนาของเราไม่ลบเนื้อหาที่เผยแพร่แล้วบน Facebook หรือ Instagram ให้จัดการสำเนาเหล่านั้นในบริการที่เกี่ยวข้อง

สำหรับคำขอทั้งบัญชี เราตรวจข้อมูลเกี่ยวข้องในบริการ F&BSG และอธิบายบันทึกที่เก็บเพื่อกฎหมาย การชำระเงิน ข้อตกลง ข้อพิพาท หรือความปลอดภัย พร้อมเหตุผลและฐานการเก็บรักษา สำรองที่จำกัดการเข้าถึงจะหมดอายุตามรอบสำรอง ไม่ใช้สร้างบัญชีที่ลบแล้วขึ้นใหม่

หยุดบอต WhatsApp โดยไม่ลบร่าง

ส่ง STOP ไปยังบอต F&BSG ที่เชื่อมโยง หรือใช้ “ยกเลิกการเชื่อมต่อ” ในพื้นที่ทำงาน WhatsApp หลังเข้าสู่ระบบ หากบอตไม่พร้อมใช้หรือช่วงทดสอบสิ้นสุด ให้ส่งอีเมลหาเราแทน ร่างส่วนตัวยังคงอยู่ในบัญชี F&BSG จนกว่าจะลบแยกต่างหาก คุณบล็อกผู้ส่งใน WhatsApp ได้ด้วย

สำเนาที่บริการอื่นเก็บไว้

การลบข้อมูลจาก F&BSG ไม่ลบข้อความจากอุปกรณ์ WhatsApp ของคุณหรือผู้อื่น บันทึกที่ Meta เก็บอย่างอิสระ หรือสำเนาข้อตกลงที่ผู้เข้าร่วมอื่นได้รับแล้ว ใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นสำหรับสำเนาดังกล่าว การนำ F&BSG ออกจากการเชื่อมต่อธุรกิจของ Facebook อาจเพิกถอนการเข้าถึงได้ แต่หากต้องการลบข้อมูลที่เข้าเกณฑ์ซึ่ง F&BSG เก็บไว้ ให้ส่งคำขอลบถึงเราด้วย

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว F&BSG