本政策涵蓋 F&BSG 的數位服務及其 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 整合。功能可能正在測試中或在您所在的位置不可用。隱私頁面並不意味著某個功能對所有人開放。
1。我們是誰以及如何聯繫我們
F&BSG 為食品和飲料商機、買家簡介、配對、評估、驗證和文件工作流程提供自助服務平台。有關您的資訊、本政策或隱私投訴的信息，請聯繫 contact@fnbsg.com。
2。我們處理的訊息
- 帳戶和業務請求：您的電子郵件、個人資料、國家/地區、語言、角色、簡介或清單詳細資訊、預算、選擇的貨幣、偏好和同意記錄。
- 交易和服務記錄：付款參考和狀態、報告、驗證證據、協議詳細資訊、簽名、簽名記錄、訊息和相關審計事件。 Stripe 處理卡支付； F&BSG 不儲存完整的卡號。
- WhatsApp：您的電話號碼和 WhatsApp 識別碼、帳戶連結資訊、您發送給機器人的文字、所選語言、私人草稿答案、訊息識別碼、時間戳記和回覆/傳遞訊息。
- 授權的 Facebook 和 Instagram 連線：您授權我們管理的已連線主頁或企業帳戶識別碼、名稱、使用者名稱、存取權杖和內容。這些連線適用於授權的業務管理員。
- 技術資訊：IP 位址、瀏覽器/裝置資訊、安全事件以及操作和保護服務所需的基本會話資訊。
3。我們為什麼要使用它
我們使用資訊來驗證帳戶、提供要求的服務、保存和審查草稿、建議合適的機會、提供文件和服務訊息、防止濫用、解決支援請求、維護審計記錄並履行適用的法律義務。如果需要同意，我們會出於相關目的而請求同意。您可以撤回同意，儘管需要該資訊的服務可能無法使用。
4。 WhatsApp 連結與私人草稿
如果可用，註冊會員可以透過在其登入的 F&BSG 帳戶中啟動的短期挑戰來連結 WhatsApp 號碼。機器人會提出問題，並在該帳戶中儲存一份私人買家簡介草稿。您必須在網站上審核並提交它，然後才能進入正常的簡報或配對工作流程。發送 WhatsApp 訊息不會發布清單或簡介。
目前的助手只收集文本。它不會下載檔案或語音註釋、匯入您先前的聊天記錄、閱讀您的其他對話或存取您手機的通訊錄。請不要向機器人發送密碼、支付卡詳細資料、身分證件或不必要的第三方個人資訊。
提示有 18 語言版本。答案仍保留其原始語言。草稿收集流程不會向 Google Translate 或 AI 模型發送私人訊息。輸入 STOP 以斷開活動的機器人鏈接，或使用網站的斷開控制。斷開連線不會刪除現有的私有草稿；請參閱刪除說明。
5。 AI匹配與翻譯
如果您單獨選擇人工智慧輔助匹配，選定的業務描述、偏好、必備品和相關商業事實將發送至OpenAI，以幫助評估適合度並解釋建議。匹配請求不包括帳戶識別碼、聯絡欄位、驗證證據和上傳的文件，並檢查文字中是否有明顯的聯絡資訊。自由文字描述仍然可以包含識別詳細信息，因此僅包含所需的內容。人工智慧建議可能是錯誤的，並且不能保證交易成功。
公共網站文本可以使用 Google 進行翻譯。該許可證並不授權發送私人客戶記錄、訊息、證據或憑證進行翻譯。任何單獨的私人內容翻譯功能都需要其自己公開的處理和授權。
6。誰接收訊息
存取權限僅限於支援相關服務的授權員工和提供者，以及服務或您的選擇需求時的其他參與者。私人證據、帳戶聯絡人和草稿訊息不公開列出。匹配的介紹和共享協議遵循相關的存取和同意控制。
- Meta/WhatsApp：根據自己的條款和隱私權政策傳輸機器人訊息並提供授權的Facebook/Instagram整合。
- Cloudflare 和 Supabase：託管、安全性、身份驗證、資料庫和私人儲存。
- Resend：交易電子郵件傳送。
- Stripe：付款和付款狀態處理。
- Cloudmersive：對啟用上傳的提交檔案進行惡意軟體掃描。
- OpenAI：單獨授權的AI輔助配對。
- Google：如上所述的公共網站文字翻譯。
- TradingView：嵌入式市場價格顯示；載入顯示會將您的瀏覽器連接到該提供者。
我們可能會披露必要的信息，以遵守合法要求、保護帳戶和服務或解決欺詐和爭議。 F&BSG 不會出售 Meta 平台資料或將其用於不相關的廣告。提供者政策也適用於他們自己的處理；該政策並不保證他們的保留做法與我們的相同。
7。 Cookie 和國際處理
基本 cookie 和類似儲存可維護登入、語言選擇和安全性。第三方顯示器或服務在使用時可以接收瀏覽器連線資訊。我們的提供者可能會在您所在國家/地區之外處理資訊。轉讓須遵守適用的要求和適當的保障措施；如果對特定服務或接送有疑問，請與我們聯絡。
8。安全和保留
我們使用存取控制、私人儲存、加密連線、受保護的憑證和審核記錄。任何系統都不能保證絕對的安全。存取令牌保存在伺服器端；已儲存的社交帳戶令牌已加密。
我們僅在服務、安全、爭議、所需記錄或適用法律需要時保留資訊。 WhatsApp 連結質詢將在 10 分鐘後過期，目前帳戶連結將在 30 天後過期，除非續約。過期將阻止使用該連結；這並不是自動承諾所有相關記錄都已被刪除。私人草稿將保留，直到透過帳戶處理或經過驗證的刪除請求刪除為止。相關付款、協議、擔保或爭議記錄可能需要保留更長時間。
在自動控制不可用的情況下，刪除請求將被手動審核和執行。我們會解釋必須保留的所有資訊及其原因。備份副本可能會保留到適用的備份週期完成為止；它們受到限制，不能用於將已刪除的帳戶還原到正常服務。
9。您的選擇和權利
您可以要求存取或更正您的資訊、撤回同意、斷開整合或刪除符合條件的資訊。根據您所在的位置，其他權利可能適用，包括反對、限製或可移植性。請先聯絡我們，以便我們驗證所有權並安全地回應。查看如何請求刪除。在法律允許或要求的情況下，我們可能需要保留有限的信息，並將解釋相關的拒絕或限制。
10。成人、變化和其他人的信息
F&BSG 的商業服務是針對 18 或以上年齡的成年人。僅當您有權限時才提交有關其他人的信息。當我們的處理方式發生變化時，我們會更新本政策，並在需要時提供額外通知或獲得同意。