该政策涵盖 F&BSG 的数字服务及其 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 集成。功能可能正在测试中或在您所在的位置不可用。隐私页面并不意味着某个功能向所有人开放。
1。我们是谁以及如何联系我们
F&BSG 为食品和饮料商机、买家简介、匹配、评估、验证和文档工作流程提供自助服务平台。有关您的信息、本政策或隐私投诉的信息，请联系 contact@fnbsg.com。
2。我们处理的信息
- 帐户和业务请求：您的电子邮件、个人资料、国家/地区、语言、角色、简介或列表详细信息、预算、选择的货币、偏好和同意记录。
- 交易和服务记录：付款参考和状态、报告、验证证据、协议详细信息、签名、签名记录、消息和相关审计事件。 Stripe 处理卡支付； F&BSG 不存储完整的卡号。
- WhatsApp：您的电话号码和 WhatsApp 标识符、帐户链接信息、您发送给机器人的文本、所选语言、私人草稿答案、消息标识符、时间戳和回复/传递信息。
- 授权的 Facebook 和 Instagram 连接：您授权我们管理的已连接主页或企业帐户标识符、名称、用户名、访问令牌和内容。这些连接适用于授权的业务管理员。
- 技术信息：IP 地址、浏览器/设备信息、安全事件以及操作和保护服务所需的基本会话信息。
3。我们为什么使用它
我们使用信息来验证帐户、提供请求的服务、保存和审查草稿、建议合适的机会、提供文件和服务消息、防止滥用、解决支持请求、维护审计记录并履行适用的法律义务。如果需要同意，我们会出于相关目的而请求同意。您可以撤回同意，尽管需要该信息的服务可能不可用。
4。 WhatsApp 链接和私人草稿
如果可用，注册会员可以通过在其登录的 F&BSG 帐户中启动的短期挑战来链接 WhatsApp 号码。机器人会提出问题，并在该帐户中保存一份私人买家简介草稿。您必须在网站上审核并提交它，然后才能进入正常的简报或匹配工作流程。发送 WhatsApp 消息不会发布列表或简介。
目前的助手仅收集文本。它不会下载文件或语音注释、导入您以前的聊天记录、阅读您的其他对话或访问您手机的地址簿。请不要向机器人发送密码、支付卡详细信息、身份证件或不必要的第三方个人信息。
提示有 18 语言版本。答案仍保留其原始语言。草稿收集流程不会向 Google Translate 或 AI 模型发送私人消息。输入 STOP 以断开活动的机器人链接，或使用网站的断开控制。断开连接不会删除现有的私有草稿；请参阅删除说明。
5。 AI匹配和翻译
如果您单独选择人工智能辅助匹配，选定的业务描述、偏好、必备品和相关商业事实将发送至OpenAI，以帮助评估适合度并解释建议。匹配请求不包括帐户标识符、联系字段、验证证据和上传的文件，并检查文本中是否有明显的联系信息。自由文本描述仍然可以包含识别详细信息，因此仅包含所需的内容。人工智能建议可能是错误的，并且不能保证交易成功。
公共网站文本可以使用 Google 进行翻译。该许可并不授权发送私人客户记录、消息、证据或凭证进行翻译。任何单独的私有内容翻译功能都需要其自己公开的处理和授权。
6。谁接收信息
访问权限仅限于支持相关服务的授权员工和提供商，以及服务或您的选择需要时的其他参与者。私人证据、帐户联系人和草稿消息不公开列出。匹配的介绍和共享协议遵循相关的访问和同意控制。
- Meta/WhatsApp：根据自己的条款和隐私政策传输机器人消息并提供授权的Facebook/Instagram集成。
- Cloudflare 和 Supabase：托管、安全、身份验证、数据库和私有存储。
- Resend：交易电子邮件传送。
- Stripe：付款和付款状态处理。
- Cloudmersive：对启用上传的提交文件进行恶意软件扫描。
- OpenAI：单独授权的AI辅助匹配。
- Google：如上所述的公共网站文本翻译。
- TradingView：嵌入式市场价格显示；加载显示会将您的浏览器连接到该提供商。
我们可能会披露必要的信息，以遵守合法要求、保护帐户和服务或解决欺诈和争议。 F&BSG 不会出售 Meta 平台数据或将其用于不相关的广告。提供商政策也适用于他们自己的处理；该政策并不保证他们的保留做法与我们的相同。
7。 Cookie 和国际处理
基本 cookie 和类似存储可维护登录、语言选择和安全性。第三方显示器或服务在使用时可以接收浏览器连接信息。我们的提供商可能会在您所在国家/地区之外处理信息。转让须遵守适用的要求和适当的保障措施；如果对特定服务或接送有疑问，请联系我们。
8。安全和保留
我们使用访问控制、私人存储、加密连接、受保护的凭据和审核记录。任何系统都不能保证绝对的安全。访问令牌保存在服务器端；保存的社交帐户令牌已加密。
我们仅在服务、安全、争议、所需记录或适用法律需要时保留信息。 WhatsApp 链接质询将在 10 分钟后过期，当前帐户链接将在 30 天后过期，除非续订。过期将阻止使用该链接；这并不是自动承诺所有相关记录都已被删除。私人草稿将一直保留，直到通过帐户处理或经过验证的删除请求删除为止。相关付款、协议、担保或争议记录可能需要保留更长时间。
在自动控制不可用的情况下，删除请求将被手动审核和执行。我们会解释必须保留的所有信息及其原因。备份副本可能会保留到适用的备份周期完成为止；它们受到限制，不能用于将已删除的帐户恢复到正常服务。
9。您的选择和权利
您可以要求访问或更正您的信息、撤回同意、断开集成或删除符合条件的信息。根据您所在的位置，其他权利可能适用，包括反对、限制或可移植性。请先联系我们，以便我们验证所有权并安全地做出回应。查看如何请求删除。在法律允许或要求的情况下，我们可能需要保留有限的信息，并将解释相关的拒绝或限制。
10。成人、变化和其他人的信息
F&BSG 的商业服务面向 18 或以上年龄的成年人。仅当您有权限时才提交有关其他人的信息。当我们的处理方式发生变化时，我们会更新本政策，并在需要时提供额外通知或获得同意。